গ্রাহকদের ফোন কল রিসিভ করা এবং তাদের বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। Facebook, WhatsApp ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে গ্রাহকদের মেসেজের উত্তর দেওয়া। অফিসের সাধারণ কাজে সহযোগিতা করা। কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা।
ন্যূনতম এসএসসি/এইচএসসি পাস। বাংলায় ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। Facebook, YouTube ও স্মার্টফোন ব্যবহারে পারদর্শী হতে হবে। সৎ, দায়িত্বশীল ও শেখার মানসিকতা থাকতে হবে। অভিজ্ঞতা না থাকলেও আবেদন করতে পারবেন।